1. Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços da Guaxinim Developer, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Guaxinim Developer oferece os seguintes serviços:

• Desenvolvimento de sites institucionais
• Criação de landing pages
• Desenvolvimento de e-commerce
• Criação de chatbots
• Serviços de fotografia e filmagem
• Gestão de redes sociais
• Pacotes personalizados conforme necessidade

3. Processo de Contratação

O processo de contratação inclui:

• Consulta inicial para entender as necessidades do cliente
• Apresentação de proposta e orçamento
• Aprovação do projeto e cronograma
• Desenvolvimento conforme especificações acordadas
• Entrega e suporte pós-entrega

4. Prazos e Cronogramas

Os prazos de entrega variam conforme o tipo de projeto:

• Landing pages: 5-10 dias úteis
• Sites institucionais: 10-15 dias úteis
• E-commerce: 15-20 dias úteis
• Projetos personalizados: conforme cronograma acordado

Os prazos podem ser afetados por atrasos na entrega de materiais pelo cliente ou mudanças no escopo do projeto.

5. Pagamento e Condições

As condições de pagamento são:

• 50% do valor total no início do projeto
• 50% restante na entrega final
• Pagamentos via PIX, transferência bancária ou boleto
• Projetos com valor superior a R$ 5.000 podem ter parcelamento negociado

6. Propriedade Intelectual

Após o pagamento integral do projeto, o cliente terá direito de uso completo do site desenvolvido. A Guaxinim Developer mantém o direito de utilizar o projeto como portfólio, salvo acordo contrário.

7. Suporte e Manutenção

Oferecemos:

• 30 dias de suporte técnico gratuito após a entrega
• Planos de manutenção mensal opcionais
• Atualizações de segurança e correções de bugs
• Suporte via WhatsApp durante horário comercial

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer materiais necessários no prazo acordado
• Realizar pagamentos conforme cronograma estabelecido
• Fornecer feedback construtivo durante o desenvolvimento
• Respeitar os prazos de aprovação estabelecidos

9. Limitação de Responsabilidade

A Guaxinim Developer não se responsabiliza por:

• Danos indiretos ou lucros cessantes
• Problemas decorrentes de terceiros (hospedagem, domínio, etc.)
• Alterações no projeto após aprovação final
• Uso inadequado das ferramentas desenvolvidas

10. Cancelamento e Reembolso

Em caso de cancelamento:

• Cancelamento antes do início: reembolso integral
• Cancelamento durante o desenvolvimento: cobrança proporcional ao trabalho realizado
• Cancelamento após entrega: sem direito a reembolso

11. Modificações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. As alterações serão comunicadas aos clientes ativos e publicadas em nosso site.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou nossos serviços, entre em contato:

• WhatsApp: (11) 94686-3084
• Instagram: @guaxinim_developer
• Instagram: @jhonathan_giovanelli